任何企業(yè)或單位“食堂”,看似簡單卻有一套較為復雜的步驟工作,真正做好一個食堂并不簡單,這也是近幾年中,為什么越來越多的企業(yè)選擇將自己的內部食堂對外承包。
一個食堂正常運轉,需要管理、采購、物流、廚務人員安排、廚房設備維護、成本控制、財務監(jiān)督、食品安全控制、餐飲跟蹤調查等各方面的繁瑣事項和費用。特別在食品安全方面,眾所周知“食品安全法”是史上最嚴格的食品安全法律,如果沒有專業(yè)的“食品安全管理員”等專業(yè)人員,便不符合開辦和經營食堂的條件。
食堂外包能帶來哪些好處? 1、采購安全伙食自辦食堂采購與供應商容易掛鉤,易發(fā)生損公肥私。單個食堂由于進貨的數量較少,議價的成本會偏高;在質量方面,有效的監(jiān)督管理,以保障食品原材料的質量和安全。
2、預付伙食費食堂外包公司實行的預付伙食費,實行先吃飯后付款的承包方式,結帳方式雙方商定定期結付,為公司節(jié)省支出一個月伙食費的麻煩,省去了公司這一部分的運轉資金。
3、責任風險食堂風險主要是指:餐飲安全和餐飲質量。如果出現食物中毒事件,將對一個企業(yè)造成致命的打擊。避免食品安全事故,需要專業(yè)的食品安全管理人員,必須具備《食品安全管理員培訓考核合格證》證書。對廚務人員要經過嚴格培訓,規(guī)范操作,每天的監(jiān)督檢查要落實到位。同時,食堂承包商會投保100萬以上的公共衛(wèi)生險,預防發(fā)生任何安全事故,食堂承包商都是事件的主體負責人,從而為企業(yè)規(guī)避了風險。
4、避免管理漏洞大白菜今天的價格是0.35元/斤,明天可能就是0.85元/斤;肉菜糧油的重量是否與實際相符……;無法掌控的市場變化等因素,致使客戶自營食堂成了不可避免的灰色管理地帶,也是員工投訴最大的地方之一。
食堂外包改變了企業(yè)和員工之間的關系,煩惱之事就變得簡單明了。企業(yè)與就餐員工同一立場,并對食堂監(jiān)督到位;如此在餐飲方面,既可避免工廠企業(yè)與員工直接對撞而造成矛盾,又可毫無顧忌的監(jiān)視食堂運作,針對菜肴出品質量,并作出相應的警告與處罰。相對于企業(yè)的自營食堂,此項足以讓企業(yè)在食堂餐飲方面更省錢!
5、勞資矛盾轉移員工的情緒極易在食堂爆發(fā),如飯菜分配不公、或飯菜有異物、或被批評借題發(fā)揮等等,若是處理不當矛頭就直接針對工廠企業(yè),無形中加大了管理成本。而若是食堂已經發(fā)包出去,那么員工的情緒矛頭自然的指向了承包商。而對經驗豐富的食堂承包商來說,通常都有應對食堂突發(fā)事件獨特的解決之道。
6、專業(yè)服務周到餐飲是服務性行業(yè),食堂經營也不例外。若是企業(yè)自營食堂時,廚房員工與車間生產員工均屬工廠企業(yè)同事,無所謂誰服務誰,誰伺候誰;“我炒好我的菜就行了”,“我清潔好地板就OK了”;服務意識就無從談起,那樣將會使得用餐員工得不到應有的服務,反而會小心翼翼生怕得罪食堂人員。這樣不利于工廠企業(yè)留住員工,同時不利于招工。
而正規(guī)專業(yè)的食堂承包公司都是以為客戶服務為宗旨,凡就餐人員提出的要求或改進的建議,承包商都會積極反饋并適當采納意見!
7、食品價格易掌控承包商利用長期并大批量的使用大米食油及肉菜調料,或早已跟相關廠家達成了戰(zhàn)略合作伙伴,或于行業(yè)內輕車熟路的挖掘實力供應商,以低于市場批發(fā)價直接從廠家發(fā)貨配送,以資源整合優(yōu)勢直接降低儲運及經營成本。
若是自營的采購基本上是由本地最近的市場采購,食品流通環(huán)節(jié)有區(qū)域運營商、大批發(fā)商、中批發(fā)商、小批發(fā)商、零售商等,再到自營采購手中已是被賺好幾筆費用,當然還要承當其中來回折騰的運輸費用。
8、菜式口味貼心自營食堂招聘廚師進來以后,如果沒有發(fā)生特別大的問題一般不會更換廚師,廚師也落得個悠閑自得,炒好自己的幾個菜便是完成任務。最后苦了是在企業(yè)食堂就餐員工,長期或常年忍受一個廚師做出的飯菜口味。
做出好菜是要花時間與勞力的,從列菜譜、采購、選材、配菜、配色、切工、配料、火候控制到出品溫控等,一環(huán)扣一環(huán)都必須認認真真;如果都輕視這些環(huán)節(jié)而又沒人去管控,有誰愿意再做這么復雜的工序呢?
而這些在專業(yè)的食堂承包公司那里都是一個必須的流程,由主管管控,各班組人員執(zhí)行。并且有的廚師一經就餐員工投訴炒菜的飯菜不符口味都有可能隨時被更換掉。
9、菜譜花樣變化無窮餐飲承包公司有定期更換菜譜,有不同品種的菜式,營養(yǎng)搭配均衡。員工可品嘗到不同口味的菜式。做飯?zhí)贸邪娜藛T對口感和健康的經驗有一定的專業(yè)判斷,怎么做菜好吃,怎么進行營養(yǎng)搭配,有湯有熱菜有涼菜有肉有素等等,只有搭配好了,才能讓人愛吃,這些是承包商人員都要掌握的知識。飯?zhí)萌藛T不斷地通過各個食堂及廚師的經營交流,使就餐員工吃到更豐富多彩的美味佳肴。除非是客戶員工特愛吃的菜式或客戶有要求的,否則我司各食堂的每周菜譜均不允許有重復菜品的現象。
10、特色餐飲隨時開設由于專注餐飲,專業(yè)的餐飲公司還會對不同的客戶提供相應的特色餐飲服務。風味各異的麻辣燙及西式快餐極受青年人喜愛;豐富的面食窗口廣受北方人歡迎,南方人多的則開設點心小吃如竹筒飯;吃久了竹筒飯就改成煲仔飯等等。
11、養(yǎng)殖基地餐飲公司在采購上要求貨源統(tǒng)一,指定大米和油類的供應商,同時有自己的養(yǎng)殖基地,又與其它基地簽訂了長期購銷合同,原材料直接從基地采集并配送到各企業(yè)飯?zhí)谩p少了中間各物流環(huán)節(jié)的費用,物美價廉,能保證長期優(yōu)質的服務。
以上是對食堂外包能對企業(yè)帶來哪些好處的一個總結,看完這11點,終于知道企業(yè)為什么愿意親力親為經營自己的內部食堂了。